idin.com.tr هي المنصة الرقمية الرسمية للبيع بالجملة لشركة İDİN BİJUTERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ، تحت علامة İDİN STEEL. منذ عام 2012، تُعدّ أول منصة رقمية متخصصة في بيع المجوهرات بالجملة في تركيا للرجال والنساء — تخدم المشترين داخل تركيا وحول العالم.

تُقدّم İDİN STEEL مجموعة واسعة من مجوهرات وإكسسوارات الرجال والنساء — تشمل القلائد والأساور والأقراط والخواتم والبروشات وغيرها. بعض المنتجات مصنوعة في تركيا، وأخرى مستوردة دوليًا بفترات تسليم قصيرة وتُدار عمليات استيرادها من قِبَل فريقنا مباشرةً.

idin.com.tr متاحة بـثلاث لغات: التركية والإنجليزية والعربية. جميع الصفحات والسياسات ومحتوى المنتجات متاحة بالكامل بهذه اللغات الثلاث.

اسم الشركة: İDİN BİJUTERİ İTHALAT İHRACAT SANAYİ VE TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
العنوان: Rüstem Paşa Mah. Sabuncuhan Cad. Atmaca İş Merkezi Kat:1 No:23/18 Eminönü – Fatih / إسطنبول، تركيا
الرقم الضريبي: 4701196681 — مأمورية Hocapaşa الضريبية
رقم MERSİS: 0470119668100001
السجل التجاري: 226548-5
البريد الإلكتروني: info@idin.com.tr

تعمل idin.com.tr منذ 2012 وهي أول منصة جملة مجوهرات إلكترونية في تركيا. نُوفّر مجموعات مخصصة لكبرى علامات الأزياء ونضمن أفضل سعر جملة لكل عميل — بلا تدرّج بالكميات ولا عقوبات على الطلبات الصغيرة. تسوّق إلكترونيًا أو زُر معرضنا في إمينونو — السعر دائمًا متطابق.

أي شخص يستوفي الحد الأدنى لقيمة السلة يمكنه الشراء من idin.com.tr. لا يُشترط أن تكون شركة مسجّلة. الشركات والمنشآت الفردية والمشترون الأفراد يستفيدون جميعًا من نفس أسعار الجملة. تُصدَر الفواتير وفق اللوائح الضريبية المعمول بها.

يُطبَّق حد أدنى لقيمة سلة التسوق على idin.com.tr. بما أن هذا الحد يُراجَع دوريًا، يمكنك الاطلاع على القيمة الحالية عند إتمام الطلب. لا يوجد حد أدنى للكمية لكل منتج — يمكنك طلب قطعة واحدة فقط من كل صنف.

١. أضف المنتجات إلى سلتك واستوفِ الحد الأدنى
٢. اختر طريقة الدفع وأتمّ المعاملة
٣. يُحضَّر طلبك في اليوم ذاته ويُسلَّم لشركة الشحن
٤. تتلقى إشعارات عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني
٥. تُصدَر فاتورتك الإلكترونية تلقائيًا وتُرسَل بالبريد الإلكتروني والرسائل القصيرة وتُضاف إلى سجل طلباتك

idin.com.tr تعمل حصريًا كمنصة جملة. غير أن المشترين الأفراد الذين يستوفون الحد الأدنى للسلة مرحّب بهم ويستفيدون من نفس أسعار الجملة المتاحة لأي مشترٍ تجاري.

يمكن إلغاء الطلبات قبل تسليمها لشركة الشحن. بعد الشحن، لا يمكن الإلغاء. لطلب الإلغاء، راسل info@idin.com.tr بأسرع وقت مع ذكر رقم طلبك.

جميع منتجات idin.com.tr تُباع من مخزون حي آني. قوائم المنتجات تُحدَّث في الوقت الفعلي — إذا كان المنتج غير متوفر، لا يمكن إضافته للسلة. للاستفسار عن مخزون محدد، راسل info@idin.com.tr.

أسعارنا مُحدَّدة عند أدنى مستوى جملة ممكن منذ البداية. لا نُطبّق خصومات الكميات — بدلًا من ذلك، يحصل كل عميل على أفضل سعر جملة فورًا بغض النظر عن حجم الطلب. سواء طلبت قطعة واحدة أو ألف قطعة، سعر الوحدة متطابق.

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار جملة صافية لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. بالنسبة للطلبات المحلية (داخل تركيا)، تُضاف نسبة الضريبة المُطبَّقة بشكل منفصل عند إصدار الفاتورة.

لا — الطلبات الدولية معفاة من الضريبة. تعمل idin.com.tr في إطار أنظمة التصدير المصغّر، لذا تُعالَج جميع الشحنات العابرة للحدود بـضريبة قيمة مضافة %٠. وهذا يمنح المشترين الدوليين ميزة تكلفة كبيرة.

نعم. تُصدَر فاتورة إلكترونية تلقائيًا لكل طلب وتُسلَّم عبر:

• البريد الإلكتروني
• إشعار برسالة قصيرة
• رابط مباشر في سجل طلباتك على المنصة

تدعم المنصة الفواتير المؤسسية والفردية. ما عليك سوى إدخال بياناتك الضريبية عند التسجيل.

تُصدَر الفواتير بالليرة التركية (TRY). غير أن المشترين الدوليين يمكنهم الدفع بعملتهم المحلية عبر بطاقاتهم الائتمانية — يُجرى التحويل تلقائيًا عند الدفع. يمكن توفير وثائق التصدير المصغّر عند الطلب.

بطاقات الائتمان والخصم: Visa وMastercard وTroy — جميع البطاقات المحلية والدولية مقبولة
التقسيط: متاح على جميع البطاقات
التحويل البنكي / EFT: تُعالَج الطلبات بعد تأكيد استلام التحويل

الدفع عند الاستلام غير متاح. عمولات الدفع عند الاستلام على طلبات الجملة مرتفعة جدًا — نُفضّل تمرير هذا التوفير مباشرةً إليك على شكل أسعار جملة أفضل.

نعم. منصة الدفع لدينا تقبل جميع شبكات البطاقات الدولية الكبرى. يُحصَّل المبلغ الإجمالي للطلب — شاملًا الشحن — عند إتمام الطلب. لا يُطلَب أي دفع إضافي عند التسليم.

تتم جميع المدفوعات عبر بنية تحتية متوافقة مع PCI-DSS مع التحقق الثلاثي 3D Secure. بيانات بطاقتك لا تُخزَّن على خوادمنا أبدًا — تُعالَج مباشرةً من قِبَل مزود الدفع المعتمد. جميع عمليات نقل البيانات محمية بتشفير SSL/TLS.

بعد تأكيد طلبك، تُوفَّر لك بيانات الحساب البنكي. بمجرد استلام التحويل وتأكيده، يُعالَج طلبك. يُرجى تضمين رقم طلبك في مرجع الدفع لتفادي أي تأخير.

عند إدخال بيانات بطاقتك في صفحة الدفع، تُعرَض خيارات التقسيط المتاحة تلقائيًا بحسب بنكك ونوع بطاقتك. تتفاوت الخطط والأهلية حسب جهة إصدار البطاقة.

محلي (داخل تركيا): Aras Kargo وSürat Kargo وDHL eCommerce وMNG Kargo وYurtiçi Kargo
دولي: DHL Express وFedEx وUPS

عند الطلب، تُعرَض جميع الخيارات مع أسعارها المحسوبة بحسب الوزن لتختار ما يناسب ميزانيتك وتوقيت التسليم.

جميع المنتجات تُشحَن من مخزون حي. الطلبات المُقدَّمة خلال ساعات العمل تُحضَّر وتُسلَّم لشركة الشحن في اليوم ذاته. يُرسَل رقم التتبع تلقائيًا عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني.

محلي (تركيا): ١–٣ أيام عمل
دولي: ١–٥ أيام عمل عبر شحن جوي سريع

أوروبا والشرق الأوسط عادةً خلال ١–٣ أيام عمل؛ الوجهات الأبعد خلال ٣–٥ أيام عمل.

تُحسَب تكلفة الشحن تلقائيًا بحسب الوزن الإجمالي لسلتك وعنوان التسليم. عند الطلب، تُعرَض عروض أسعار منفصلة من كل شركة شحن لتختار الخيار الأنسب لك.

بمجرد شحن طلبك، يُرسَل رقم التتبع تلقائيًا عبر الرسائل القصيرة والبريد الإلكتروني. يمكنك أيضًا الاطلاع على حالة طلبك ورابط التتبع مباشرةً من لوحة حسابك.

أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد محلية تُفرَض في بلد الوجهة هي مسؤولية المشتري. هذه الرسوم لا تدخل في تكلفة الشحن. بما أن idin.com.tr تعمل في إطار التصدير المصغّر، لا تُطبَّق ضريبة القيمة المضافة عند الخروج من تركيا.

تُقدَّم عروض الشحن المجاني دوريًا بحسب قيمة الطلب. يمكن الاطلاع على العتبات والشروط الحالية للحملات على الموقع.

تعمل idin.com.tr بنموذج الدروبشيبينغ بدلًا من نظام الموزّع التقليدي. أنت تبيع المنتج — ونحن نتولى التحضير والتغليف والشحن. لا مستودع ولا تغليف ولا تفاوض مع شركات شحن من جانبك.

أكمل نموذج الطلب في صفحة الدروبشيبينغ. بعد المراجعة، سيتواصل معك فريقنا لبدء عملية الإعداد والتكامل.

يحصل كل شريك دروبشيبينغ على كود منتج وكود موديل وباركود فريد خاص به. لا يتشارك شريكان أي بيانات — لا تداخل إطلاقًا. يحتوي ملف XML الخاص بك على أسماء المنتجات والأوصاف والأسعار ومستويات المخزون والصور في الوقت الفعلي. يدعم التكامل مع Trendyol وHepsiburada وAmazon وموقعك الخاص.

لا. لا يُطبَّق الحد الأدنى للسلة على شركاء الدروبشيبينغ. طلبات القطعة الواحدة تُعالَج بنفس الخدمة الكاملة تمامًا كأي طلب آخر.

كل طلب دروبشيبينغ يُصوَّر عبر ٤ مراحل وتُشارَك مع الشريك:

1. مرحلة التغليف بالسيلوفان والتسمية
2. الترتيب داخل الصندوق
3. التغليف بالفقاعات والتأمين
4. وضعه في كيس الشحن

طلبات الإرجاع من العملاء النهائيين تُدار من قِبَل شريك الدروبشيبينغ باسمه وعلى مسؤوليته الخاصة. لا يجوز إعادة توجيهها إلى idin.com.tr. فقط عيوب التصنيع أو تلف الشحن أو الإرسال الخاطئ يمكن رفعها إلى idin.com.tr وفق إجراء الإرجاع المعتاد.

نعم. لطلبات ١٠٠٠ قطعة فأكثر، نُوفّر خدمات الإنتاج الخاص والعلامة الخاصة الكاملة — التصميم والتصنيع والتغليف جميعها تحت علامتك التجارية.

الحد الأدنى للكمية في مشاريع الإنتاج الخاص هو ١٠٠٠ قطعة. للمتطلبات الأقل من هذا الحد، نُوصي باختيار المنتجات من مجموعة الجملة الجاهزة لدينا.

حسب المتطلبات التقنية والطاقة الإنتاجية، يتم الإنتاج في تركيا أو دوليًا بـفترات تسليم قصيرة. جميع لوجستيات الاستيراد للإنتاج الدولي تُدار شاملةً من قِبَل فريقنا. للحصول على عرض أسعار تفصيلي، راسل info@idin.com.tr.

نعم. لمشاريع الدروبشيبينغ والإنتاج الخاص، تتوفر خيارات صناديق مُبرنَدة وتغليف مخصص وملصقات تحمل علامتك التجارية. تواصل مع فريقنا للتفاصيل.

تعمل idin.com.tr حصريًا كمنصة جملة تجارية. لا يسري الإرجاع العام ولا حق الانسحاب على مشتريات الجملة التجارية. يُحكَم هذا العقد بموجب قانون الالتزامات التركي. لا تُنظَر في طلبات الإرجاع إلا في الحالات الاستثنائية الثلاث المذكورة أدناه.

لا تُراجَع الطلبات إلا في الحالات الثلاث التالية:

• (أ) عيب التصنيع — خلل مادي من الإنتاج يمنع الاستخدام الطبيعي
• (ب) تلف الشحن — ضرر أثناء الشحن يجعل المنتج غير صالح للاستخدام (يُشترط محضر ضرر من شركة الشحن)
• (ج) الإرسال الخاطئ — تسليم منتج أو موديل أو لون مختلف عن ما طُلِب

راسلنا خلال ٣ أيام عمل من تاريخ التسليم على info@idin.com.tr مع:

• رقم الطلب وتاريخه
• وصف كتابي للمشكلة
• ٣ صور على الأقل (المنتج + التغليف + صورة مقرّبة للعيب)
• لتلف الشحن: محضر الضرر من شركة الشحن

٢ يومَي عمل: تأكيد استلام المطالبة وإشعار بدء المراجعة
٥ أيام عمل: اكتمال المراجعة وإبلاغك بالقرار
١٠ أيام عمل: شحن البديل أو معالجة الاسترداد للمطالبات الموافق عليها

يُعرَض الاستبدال أولًا دائمًا. إذا كان المنتج غير متوفر في المخزون، يُصدَر الاسترداد تلقائيًا.

البائع يتحمّل: عيوب التصنيع والإرسال الخاطئ وتلف الشحن المؤكَّد
المشتري يتحمّل: حين لا يُعثَر على عيب بعد المراجعة، وجميع شحنات الإرجاع الدولية دون استثناء

نعم. جميع عملياتنا تتم من معرضنا في إمينونو Atmaca İş Merkezi بإسطنبول. يسعدنا استقبالك لمشاهدة المخزون شخصيًا وفحص العينات وتقديم طلبك مباشرةً مع فريقنا.

نعم. أسعار المعرض والأسعار الإلكترونية متطابقة دائمًا. سواء زرتنا شخصيًا أو طلبت عبر idin.com.tr، تحصل على نفس سعر الجملة.

📞 خدمة العملاء: 0 850 840 8601
📱 خط سريع: 0 (545) 840 8601
💬 واتساب ٧/٢٤: 0 (532) 544 0605
✉️ البريد الإلكتروني: info@idin.com.tr

نعم. نشارك في كبرى المعارض التجارية الدولية. شاركنا في Souvenir Expo Turkey 2022 و2023. تابع موقعنا وحساباتنا على وسائل التواصل الاجتماعي لمعرفة المعارض القادمة.

لأي سؤال حول طلبات الجملة أو الدروبشيبينغ أو الشحن أو أي موضوع آخر — تواصل معنا مباشرةً. واتساب هو أسرع طريقة للحصول على رد.