يُبرَم هذا العقد بين البائع المُعرَّف أدناه والمشتري الذي يُقدّم طلبًا إلكترونيًا عبر منصة idin.com.tr.

يُنظّم هذا العقد بيع وتسليم المنتجات التي يطلبها المشتري إلكترونيًا عبر idin.com.tr، ويُحدّد حقوق والتزامات كلا الطرفين في هذا الشأن.

يُحدَّد نوع المنتجات وموديلاتها وكمياتها وألوانها وأسعار الوحدة والمبلغ الإجمالي في شاشة تأكيد الطلب وفي بريد التأكيد الإلكتروني المُرسَل إلى المشتري.

يتحمّل المشتري مسؤولية مراجعة هذه المعلومات قبل تأكيد الطلب وتصحيح أي أخطاء. تُؤخَذ بيانات الطلب المؤكَّد أساسًا نهائيًا وملزِمًا.

جميع الأسعار المعروضة على الموقع هي أسعار جملة صافية لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. تُحسَب الضريبة المُطبَّقة بشكل منفصل وتُضاف إلى الفاتورة في مرحلة تأكيد الطلب وإصداره.

يمكن الدفع عبر بطاقة الائتمان أو بطاقة الخصم أو التحويل البنكي. لا تُعالَج الطلبات إلا بعد تأكيد الدفع بنجاح. لا يُعدّ الطلب ملزِمًا في غياب الدفع المكتمل.

• تُقبَل جميع البطاقات المحلية والدولية؛ خيارات التقسيط متاحة.
• يُقبَل الدفع بالتحويل البنكي؛ لا تُعالَج الطلبات قبل تأكيد وصول التحويل.
• الدفع عند الاستلام غير متاح لطلبات الجملة.

بالنسبة للطلبات المحلية (داخل تركيا)، تُضاف نسبة ضريبة القيمة المضافة المُطبَّقة إلى إجمالي الطلب وتُعكَس في الفاتورة.

تُشحَن الطلبات المؤكَّدة خلال ساعات العمل في اليوم ذاته. تتم جميع عمليات التنفيذ من معرضنا في إمينونو. يمكن للمشتري اختيار شركة الشحن المفضَّلة لديه عند تقديم الطلب.

• التوصيل المحلي (داخل تركيا): من ١ إلى ٣ أيام عمل. شركات الشحن المتاحة: Aras Kargo وSürat Kargo وDHL eCommerce.
• التوصيل الدولي: من ١ إلى ٥ أيام عمل عبر شحن جوي سريع. شركات متاحة: DHL Express وFedEx وUPS. تُحسَب ثلاثة عروض أسعار تلقائيًا بحسب الوزن والأبعاد؛ يختار المشتري الخيار المناسب.
• تكلفة الشحن: تُحسَب وتُحصَّل عند إتمام الطلب. لا يُطلَب أي دفع إضافي عند التسليم للطلبات الدولية.

بتأكيد الطلب، يُقرّ المشتري بالطبيعة التجارية لمشترياته ويقبل مسبقًا أن حق الانسحاب لا ينطبق. لن تُعالَج طلبات الإرجاع العامة.

على الرغم من استبعاد حق الانسحاب، تُعترَف بالحالات التالية بوصفها استثناءات مشروعة تخضع للمراجعة وفق قانون الالتزامات التركي:

في الحالات المذكورة أعلاه، يلتزم المشتري بإخطار البائع كتابيًا خلال ٣ (ثلاثة) أيام عمل من تاريخ التسليم. لن تُنظَر في المطالبات المقدَّمة بعد انقضاء هذه المدة.

إذا حالت أحداث خارجة عن إرادة أيٍّ من الطرفين ولم يكن بالإمكان توقّعها دون أداء الالتزامات التعاقدية، فلا يُعدّ الطرف المتضرر مسؤولًا. تشمل حالات القوة القاهرة على سبيل المثال لا الحصر:

• الكوارث الطبيعية (الزلازل والفيضانات والحرائق وغيرها)
• الحرب والتعبئة العسكرية والإرهاب والاضطرابات المدنية
• القرارات الحكومية والتشريعات أو قيود الاستيراد والتصدير
• الإضرابات العامة أو الإغلاق أو انقطاعات الخدمات العامة لفترات مطوّلة
• التأخيرات أو الأعطال التشغيلية المنسوبة إلى شركة الشحن
• أعطال البنية التحتية التقنية غير المتوقعة

يلتزم الطرف المتضرر بإخطار الطرف الآخر كتابيًا في غضون وقت معقول من نشوء حالة القوة القاهرة. بمجرد زوالها، يستأنف تنفيذ الالتزامات من حيث توقّف.

تُعالَج البيانات الشخصية والتجارية التي يُقدّمها المشتري حصريًا لأغراض تنفيذ الطلب والتسليم والامتثال للالتزامات القانونية. لا يُشارك البائع هذه البيانات مع أطراف ثالثة إلا بموجب إلزام قانوني.

للاطلاع على التفاصيل الكاملة لكيفية معالجة البيانات الشخصية، يُرجى الرجوع إلى صفحة سياسة الخصوصية على idin.com.tr.

يُحكَم هذا العقد ويُفسَّر وفقًا لـالقانون التركي.

يُبرَم هذا العقد إلكترونيًا ويصبح ملزِمًا للطرفين في اللحظة التي يُؤكّد فيها المشتري طلبه على idin.com.tr.

بتأكيد طلبه، يُصرّح المشتري بأنه قرأ جميع أحكام هذا العقد وفهمها وقبلها قبولًا تامًّا وغير مشروط.