Mesafeli Satış Sözleşmesi
Bu sözleşme, idin.com.tr üzerinden gerçekleştirilen toptan satışlara ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenlemektedir. Sipariş vermeden önce lütfen dikkatlice okuyunuz.
Taraflar
İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri yer alan Satıcı ile idin.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş veren Alıcı arasında akdedilmiştir.
Sözleşmenin Konusu ve Niteliği
İşbu sözleşmenin konusu; Alıcı'nın Satıcı'ya ait idin.com.tr internet sitesi üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
Önemli: idin.com.tr yalnızca toptan ve ticari satış yapmaktadır. Bu platform üzerinden gerçekleştirilen tüm satışlar ticari nitelikli kabul edilir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki tüketici hakları (cayma hakkı dahil) bu sözleşmeye uygulanmaz; sözleşme ilişkisi Türk Borçlar Kanunu hükümleri çerçevesinde yürütülür.
Ürün ve Sipariş Bilgileri
Satışa konu ürünlerin türü, modeli, miktarı, rengi, birim fiyatı ve toplam bedeline ilişkin bilgiler; sipariş tamamlama ekranında ve Alıcı'ya iletilen sipariş onay e-postasında açıkça yer almaktadır.
Alıcı, siparişi onaylamadan önce söz konusu bilgileri kontrol etmek ve olası hataları düzeltmekle yükümlüdür. Onaylanan sipariş bilgileri esas alınır.
Ürün görselleri ve açıklamaları bilgilendirme amaçlıdır. Renk ve görünümde monitör ayarlarından kaynaklanan küçük farklılıklar oluşabilir; bu durum ürün ayıbı sayılmaz.
Fiyatlandırma ve Ödeme
Sitede yer alan tüm fiyatlar KDV hariç net toptan fiyatlardır. KDV, sipariş onayı ve fatura düzenleme aşamasında ilgili oran üzerinden ayrıca hesaplanır ve faturaya yansıtılır.
Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya havale/EFT yöntemleriyle gerçekleştirilebilir. Sipariş, ödemenin başarıyla onaylanmasının ardından işleme alınır. Alıcı'nın ödeme yapmadan sipariş oluşturması halinde sipariş bağlayıcı kabul edilmez.
- Tüm yerel ve uluslararası kartlar kabul edilir; taksit seçeneği mevcuttur.
- Banka havalesi ile ödeme yapılabilir; havale onaylanmadan sipariş işleme alınmaz.
- Kapıda ödeme seçeneği toptan satışlarda sunulmamaktadır.
KDV ve Vergi Uygulamaları
Türkiye'deki alıcılar için geçerli KDV oranı, sipariş onayı aşamasında fiyata eklenerek faturaya yansıtılır.
Yurt Dışı Alıcılar — KDV Muafiyeti: idin.com.tr, yurt dışı alıcılara yönelik satışları mikro ihracat kapsamında gerçekleştirmektedir. Bu çerçevede yurt dışı siparişlerde Katma Değer Vergisi (KDV) tahsil edilmez. Alıcılar yalnızca net ürün bedeli ve kargo ücretini öder.
Gümrük ve Yerel Vergi Sorumluluğu: Varış ülkesinde oluşabilecek gümrük vergisi, ithalat vergisi veya yerel vergi yükümlülükleri münhasıran Alıcı'ya aittir. Satıcı bu konuda herhangi bir sorumluluk üstlenmez.
Teslimat ve Kargo
Siparişler, mesai saatleri içinde onaylanması halinde aynı gün kargoya teslim edilir. Kargo süreci mağazamızdan yürütülmekte olup Alıcı, sipariş sırasında tercih ettiği kargo firmasını seçebilir.
- Yurt içi teslimat: Türkiye genelinde 1–3 iş günü. Anlaşmalı kargo firmaları: Aras Kargo, Sürat Kargo, DHL eCommerce.
- Yurt dışı teslimat: Express hava kargo ile 1–5 iş günü. DHL Express, FedEx, UPS seçenekleri mevcuttur. Ağırlık bazlı otomatik fiyat hesaplamasıyla 3 farklı teklif sunulur; Alıcı dilediği firmayı seçer.
- Kargo ücreti: Sipariş aşamasında hesaplanarak tahsil edilir. Yurt dışı siparişlerde teslimatta ek ödeme istenmez.
Kargo firmasından kaynaklanan gecikmeler Satıcı'nın sorumluluğunda değildir. Kargoya teslim belgesi, Satıcı'nın yükümlülüğünü yerine getirdiğinin kanıtı olarak kabul edilir.
Cayma Hakkı ve İade
idin.com.tr üzerinden gerçekleştirilen tüm satışlar ticari ve mesleki amaçlı toptan satış niteliğindedir. Bu nitelik itibarıyla söz konusu sözleşme ilişkisine Türk Borçlar Kanunu hükümleri uygulanır; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamındaki 14 günlük cayma hakkı bu sözleşmede geçerli değildir.
Alıcı, sipariş vermekle birlikte satın aldığı ürünlerin ticari niteliğini ve cayma hakkının uygulanmayacağını peşinen kabul eder. Genel iade talebi işleme alınmaz.
Dropshipping modeli kapsamında faaliyet gösteren iş ortakları aracılığıyla gerçekleştirilen satışlarda da cayma hakkı ve genel iade uygulanmaz. Dropshipping iş ortağı, kendi son müşterisinden gelen iade veya cayma taleplerini kendi adına ve kendi sorumluluğunda yönetmekle yükümlüdür. Bu talepler hiçbir koşulda Satıcı'ya yansıtılamaz ve Satıcı bu konuda herhangi bir sorumluluk üstlenmez. Yalnızca işbu sözleşmenin 8. maddesinde belirtilen istisna halleri (üretim hatası, nakliye hasarı, yanlış gönderim) dropshipping iş ortakları için de geçerlidir ve aynı bildirim sürecine tabidir.
Hukuki Dayanak: Türk Borçlar Kanunu md. 19 ve devamı uyarınca ticari amaçla akdedilen sözleşmelerde tüketici cayma hakkına ilişkin düzenlemeler uygulama alanı bulmaz. Alıcının tacir sıfatı taşıması halinde bu husus Türk Ticaret Kanunu md. 18 ile de desteklenmektedir.
Ayıplı Mal ve Hatalı Gönderim İstisnası
Cayma hakkı uygulanmamakla birlikte, Türk Borçlar Kanunu kapsamında aşağıdaki haller incelemeye alınan meşru istisnalar olarak kabul edilir:
Yukarıdaki hallerde Alıcı, teslim tarihinden itibaren 3 (üç) iş günü içinde yazılı bildirimde bulunmakla yükümlüdür. Bu süre geçtikten sonra yapılan başvurular değerlendirmeye alınmaz.
Not: İnceleme sonucunda iade ya da değişim kararı verilebilir; bu karar tamamen Satıcı'nın değerlendirmesine ve Türk Borçlar Kanunu'nun öngördüğü çerçeveye tabidir. Alıcı, nihai kararı önceden kabul eder.
Mücbir Sebep
Tarafların iradesi dışında gelişen ve öngörülemeyen olaylar nedeniyle sözleşme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi engellenirse, etkilenen taraf sorumlu tutulamaz. Mücbir sebep halleri aşağıdakileri kapsar ancak bunlarla sınırlı değildir:
- Doğal afetler (deprem, sel, yangın vb.)
- Savaş, seferberlik, terör olayları, sivil kargaşa
- Hükümet kararları, yasal düzenlemeler veya ithalat/ihracat yasakları
- Genel grev, lokavt veya kamu hizmetlerindeki uzun süreli kesintiler
- Kargo firmalarından kaynaklanan gecikmeler ve operasyonel aksaklıklar
- Öngörülemeyen teknik altyapı arızaları
Mücbir sebep halinin ortaya çıkması halinde etkilenen taraf, makul sürede diğer tarafı yazılı olarak bildirir. Mücbir sebep sona erdiğinde yükümlülükler kaldığı yerden devam eder.
Gizlilik ve Kişisel Veriler
Alıcı'ya ait kişisel ve ticari veriler; siparişin işlenmesi, teslimatın gerçekleştirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amaçlarıyla işlenmektedir. Satıcı, söz konusu verileri yasal zorunluluk olmaksızın üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Veri işleme süreçlerine ilişkin ayrıntılı bilgi için idin.com.tr üzerindeki Gizlilik Politikası sayfasını inceleyebilirsiniz.
Satıcı, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamındaki yükümlülüklerini yerine getirmeyi taahhüt eder.
Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme
İşbu sözleşme, Türk Hukuku'na tabidir ve bu hukuka göre yorumlanır.
Yurt İçi Alıcılar
İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
Yurt Dışı Alıcılar
Uyuşmazlıkta taraflar önce yazılı uzlaşma yolunu dener. Uzlaşılamadığı takdirde İstanbul Tahkim Merkezi (ISTAC) tahkim kuralları uygulanır; tahkim dili Türkçe ve/veya İngilizce'dir.
Yürürlük ve Kabul
İşbu sözleşme, Alıcı'nın idin.com.tr üzerinden sipariş onaylamasıyla birlikte elektronik ortamda akdedilmiş ve her iki taraf açısından da bağlayıcı hale gelmiştir.
Alıcı, siparişi onaylamakla işbu sözleşmenin tamamını okuduğunu, içeriğini anladığını ve tüm maddelerini kayıtsız şartsız kabul ettiğini beyan eder.
Önemli Hatırlatma: Alıcı'nın gerçek kişi olması ve alımı ticari amaçla değil tüketici sıfatıyla gerçekleştirmesi halinde, 6502 sayılı Kanun'un ilgili hükümleri uygulama alanı bulabilir. Ancak idin.com.tr yalnızca toptan ve ticari satış yapmakta olup bu nitelikte alışveriş yapan her alıcı tacir ya da esnaf sayılır.
Rüstem Paşa Mah. Sabuncuhan Cad. Atmaca İş Merkezi Kat:1 No:23/18 Eminönü – Fatih / İstanbul — info@idin.com.tr — idin.com.tr
Sorularınız mı var?
Sözleşme hükümleri veya sipariş süreçlerine ilişkin her konuda ekibimize ulaşabilirsiniz.