Gizlilik ve Güvenlik Politikası
idin.com.tr olarak verilerinizi nasıl koruduğumuzu, güvenli alışveriş ortamını nasıl sağladığımızı ve hangi uluslararası güvenlik standartlarına uyduğumuzu bu sayfada açıklıyoruz.
Temel Taahhütlerimiz
idin.com.tr olarak gizlilik, dürüstlük ve şeffaflık ilkelerini benimsiyoruz. Verilerinize yaklaşımımız üç net taahhüde dayanır:
Verileriniz sizindir.
Kişisel verilerinizi asla satmıyor, kiralamıyor veya üçüncü taraflarla ticari amaçla paylaşmıyoruz. Verileriniz yalnızca hizmetin yerine getirilmesi ve yasal zorunluluklar kapsamında işlenir.
Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizi korumak için endüstri standardı teknik önlemler uygulanmaktadır:
SSL / TLS Şifreleme
Sitemizdeki tüm veri iletişimi SSL/TLS protokolüyle şifrelenmektedir. Tarayıcınızdaki kilit simgesi bu güvenceyi gösterir.
Erişim Kontrolü
Kişisel verilerinize yalnızca yetkili personel erişebilir. Tüm erişimler kayıt altına alınmakta ve düzenli olarak denetlenmektedir.
Güvenli Sunucu
Veriler güvenli ve erişim denetimli sunucularda saklanmaktadır. Sunucu güvenlik güncellemeleri düzenli olarak uygulanır.
Güvenlik Testleri
Sistem açıklarını tespit etmek için düzenli güvenlik taramaları ve penetrasyon testleri gerçekleştirilmektedir.
Güvenlik Güncellemeleri
Altyapı ve yazılım bileşenlerimiz güncel güvenlik yamalarıyla sürekli olarak güncellenmektedir.
Uluslararası Standartlar
Güvenlik uygulamalarımız PCI-DSS, ISO/IEC 27001 çerçevesi ve KVKK md. 12 kapsamındaki teknik önlemlere dayanmaktadır.
Veri iletiminde uçtan uca şifreleme
Ödeme kartı güvenlik standardı
Online ödemelerde ek kimlik doğrulama
Türk veri koruma mevzuatı uyumu
Ödeme Güvenliği
Kart bilgileriniz sistemlerimizde saklanmaz
idin.com.tr üzerindeki tüm ödeme işlemleri PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi veya banka kartı bilgileriniz hiçbir şekilde sunucularımızda kayıt altına alınmaz; ödeme verisi doğrudan yetkili ödeme kuruluşu tarafından işlenir.
Uluslararası Alıcılar: Yurt dışı alımlar için dünya genelinde geçerli kart altyapılarından ödeme alınmaktadır. Tüm uluslararası ödemeler aynı güvenlik protokolleriyle korunmaktadır.
Çerez Kullanımı
idin.com.tr, OpenCart v4 altyapısı ve entegre hizmetler kapsamında üç kategoride çerez kullanmaktadır:
- Zorunlu Çerezler: Oturum yönetimi, sepet işlemleri ve güvenlik doğrulaması için gereklidir. Devre dışı bırakılamaz.
- Analitik Çerezler (Google Analytics): Site kullanım istatistiklerinin toplanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi amacıyla kullanılır. Veriler Google sunucularına iletilir.
- Pazarlama Çerezleri (Meta/Facebook Pixel): Kişiselleştirilmiş reklam ve yeniden hedefleme kampanyaları için kullanılır. Veriler Meta sunucularına iletilir.
Analitik ve pazarlama çerezlerini tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz. Çerez kategorileri, saklama süreleri ve yönetim yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.
Üçüncü Taraf Hizmetler
Hizmetlerimizi sunabilmek için güvenilir üçüncü taraf sağlayıcılarla çalışmaktayız. Bu sağlayıcılar yalnızca ilgili hizmetin ifası için gerekli minimum veriyi işler:
- Kargo Firmaları (Aras, Sürat, DHL, FedEx, UPS) — Teslimat için ad, adres ve iletişim bilgisi
- Ödeme Kuruluşları — Ödeme işlemlerinin güvenli biçimde tamamlanması
- Google Analytics — Anonim site trafik analizi (ABD sunucuları, SCC güvencesi)
- Meta / Facebook Pixel — Reklam hedefleme ve dönüşüm takibi (ABD sunucuları, SCC güvencesi)
- Mali Müşavirler — Muhasebe ve yasal raporlama amaçlı fatura verileri
Önemli: Hiçbir üçüncü taraf sağlayıcı, kişisel verilerinizi kendi ticari amaçları için kullanamaz veya başka kişilerle paylaşamaz. Tüm veri aktarım güvenceleri KVKK'nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında düzenlenmektedir.
Hesap Güvenliği
Hesabınızın güvenliği için aşağıdaki önlemleri almanızı öneririz:
Güçlü Şifre Kullanın
En az 8 karakter, büyük-küçük harf, rakam ve özel karakter içeren şifreler seçin. Aynı şifreyi birden fazla sitede kullanmayın.
Hesap Bilgilerini Paylaşmayın
Şifrenizi ve hesap bilgilerinizi hiçbir koşulda üçüncü kişilerle paylaşmayın. idin.com.tr ekibi sizden asla şifrenizi istemez.
Phishing'e Dikkat Edin
idin.com.tr'den geldiğini iddia eden şüpheli e-postalara karşı dikkatli olun. Resmi iletişimlerimiz yalnızca @idin.com.tr uzantılı adreslerden gelir.
Ortak Cihazlarda Oturumu Kapatın
Paylaşımlı veya herkese açık bilgisayarlarda alışveriş yaptıktan sonra hesabınızdan çıkış yapmayı unutmayın.
Şüpheli Faaliyet: Hesabınızda yetkisiz bir işlem fark ederseniz derhal info@idin.com.tr adresine bildirin. Ekibimiz en kısa sürede müdahale eder.
Veri İhlali Durumunda Ne Olur?
Kişisel verilerinizin güvenliğini tehdit eden bir durum tespit edilmesi halinde aşağıdaki adımlar izlenir:
- İhlal tespit edilir edilmez teknik ekibimiz müdahaleye başlar ve güvenlik açığı kapatılır.
- KVKK'nın 12. maddesi uyarınca 72 saat içinde Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na bildirim yapılır.
- İhlalden etkilenen kullanıcılar, durum ve alınan önlemler hakkında e-posta yoluyla bilgilendirilir.
- İhlalin kapsamı ve sonuçları şeffaf biçimde paylaşılır.
Bu prosedür KVKK md. 12 ve uluslararası veri ihlali bildirim standartlarına (GDPR Art. 33-34 çerçevesiyle uyumlu) göre tasarlanmıştır.
Politika Güncellemeleri
idin.com.tr, bu politikayı yasal düzenlemeler, teknolojik gelişmeler veya hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncelleyebilir. Önemli değişikliklerde kullanıcılar e-posta yoluyla bilgilendirilir.
Güncel politika metni her zaman idin.com.tr üzerinde yayımlanır. Son güncelleme tarihi sayfa üst kısmında görüntülenir. Siteyi kullanmaya devam etmek, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.
Yasal Haklar İçin KVKK Aydınlatma Metni
Bu sayfa, idin.com.tr'nin güvenlik uygulamalarını ve gizlilik taahhütlerini açıklamaktadır. Kişisel verilerinize ilişkin yasal haklarınız (erişim, düzeltme, silme, itiraz vb.), veri aktarımlarının hukuki dayanakları ve başvuru kanalları hakkında ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni sayfamızı inceleyiniz.
Verilerinize erişim, düzeltme, silme ve itiraz haklarınızı öğrenin.
Rüstem Paşa Mah. Sabuncuhan Cad. Atmaca İş Merkezi Kat:1 No:23/18 Eminönü – Fatih / İstanbul — info@idin.com.tr — idin.com.tr
Gizliliğiniz bizim önceliğimiz.
Güvenlik veya gizlilik konusundaki sorularınız için her zaman buradayız.